Сроки страховых выплат КАСКО - Сроки выплат компенсации по КАСКО

Страховки: срок страховой выплаты каско

Сроки выплат компенсации по КАСКО, 144 отзыва

В отличии от обязательного страхования ОСАГО, где срок страховых выплат установлен законом и составляет 30 дней (раньше было 15), в КАСКО сроки компенсации ущерба регламентируются только правилами страховой компании. Необходимо уяснить, что сроки считаются не с момента ДТП или угона, а со времени предоставления в СК последнего документа из числа требуемых для страховой выплаты. Кроме того, в правилах автоКАСКО некоторых компаний предусмотрено увеличение срока на различные проверки, а вот на сколько — не оговаривается.

На практике сроки выплаты по КАСКО сильно зависят от страхового случая. Многие СК выплачивают страховку в день обращения и даже без оформленных документов (кроме заявления на выплату компенсации) — это касается в основном мелких повреждений, и обычно указано в программе страхования. Дольше всего затягивают с выплатой КАСКО, когда речь идет о крупных суммах — например, в случае угона или конструктивной гибели автомобиля. По противоправным действиям третьих лиц страховщики также не торопятся раскошелиться.

Как можно ускорить выплату по КАСКО от страховой?

Чтобы поскорее получить страховое покрытие, страхователю прежде всего не нужно злоупотреблять сроками обращения в страховую компанию. Например, об угоне лучше сообщить немедленно, и уж во всяком случае не позднее 1…2 суток. Правилами КАСКО сроки извещения установлены, но это не значит, что за несколько часов вы должны собрать и представить все документы, это невозможно. Достаточно просто поставить в известность страховщика о наступлении страхового случая.

Отнести документы на выплату лучше все сразу, одним пакетом. При этом вам нужно, чтобы дата их подачи осталась зафиксированной, а также тот факт, что все справки приложены в том количестве и виде, что требуется по правилам компании. Когда это сделано, уместно еще раз заглянуть в правила КАСКО, посмотреть, какой срок там написан, и спокойно ждать это время.

Если установленный срок прошел, а выплаты все нет, для начала позвоните в страховую и поинтересуйтесь, в каком состоянии находится рассмотрение вашего дела. Обычно сотрудники СК стараются уложиться в срок и принять решение о страховой выплате, либо о отказе в ней. Если решение принято в вашу пользу, это еще не значит, что вы получите деньги немедленно. Требуется какое-то время, чтобы перевести средства на ваш счет, или снять их наличными, или отправить вашу машину на ремонт (это тоже может быть вариантом выплаты по КАСКО).

Что делать, если выплата покрытия не приходит?

Если дня через три вы так и не получили компенсацию, может начаться самое веселое. Дело в том, что некоторые страховщики могут не заплатить пару месяцев, хотя все оформлено и никто не отказывается платить. К сожалению, единственным способом заставить страховую платить по КАСКО является силовое давление. Максимум, что грозит СК — это проценты за использование чужих денег по ставке рефинансирования Центрального банка РФ, которая на настоящий момент составляет 7.75% годовых. Конечно, если в ФССН и РСА жалоб на СК за подобные случаи накопится много, то могут и пригрозить отзывом лицензии, но на это трудно рассчитывать.

Итак, если после принятия решения выплата не пришла в недельный срок, а в страховой отделываются отговорками, что «другие вообще не заплатили бы, а вот мы выполним свои обязательства, осталось лишь подождать», то можно начинать готовить документы для передачи в суд. Бояться этого не надо, все издержки будут компенсированы страховой компанией, к тому же вы получите проценты. Прежде всего получите на руки копию решения о том, что ваше дело рассмотрено, и вам причитается такая-то сумма. До получения такого документа не пугайте СК судом, и вообще не говорите слов «досудебная претензия», «исковое заявление», «жалоба в РСА» — иначе они сразу поймут, для чего вам такая справка, и постараются не дать ее.

Досудебные и судебные претензии к страховой компании.

Затем самое время подать досудебную претензию. Она так и называется, образец досудебной претензии вы можете взять на нашем сайте. Параллельно напишите жалобу в трех экземплярах: один пошлите в СК, второй — в РСА, третий — в ФССН, это те самые организации, куда надо жаловаться на страховую компанию. В тексте укажите, куда поданы копии жалоб, и также то, что если в такой-то срок выплаты не произойдет, вы пришлете досудебную претензию. В большинстве случаев сотрудники страховой предпочитают не связываться с судами, и заплатить юридически-подкованному клиенту то, что положено.

Если, несмотря на ваши усилия, страховая продолжает тянуть с выплатой, придется начинать боевые действия. Подготовьте исковое заявление в суд, покажите его в страховой компании и скажите, что если через три дня денег не будет — то начнется процесс. Это последняя попытка уладить дело мирным путем, и если исковое заявление оформлено правильно, все справки приложены, то страховщики могут дрогнуть и срочно заплатить. Если и при этом выплаты нет — вы можете с полным правом считать компанию неадекватной, и больше никаких переговоров с ней не вести. Насчитайте в иске все, что только можно: ваши потери от мотания туда-сюда, убыток от того, что автомобиль неисправен, моральный ущерб — словом, на что фантазии хватит. Конечно, не все эти претензии будут удовлетворены судом, но какая-то часть вполне может обернуться звонкой монетой.

Сроки на рассмотрение дела в суде исчисляются месяцами. Если за это время страховая компания наконец-то заплатила — документально зафиксируйте дату выплаты, а исковое заявление не отзывайте: получите набежавшие за этот срок проценты. Но хочется надеяться, что такого случая с вами не будет, и страховая компания заплатит компенсацию в установленные ей же самой сроки.

• Быстрый поиск по сайту:

  • Введите слово или целую фразу
  • Поделитесь ссылкой с друзьями