 Страховки: формируем спрос на страховки Формирование спроса в страховой отрасли, 144 отзыва
В рамках страховой отрасли формирование спроса подразумевает систему определенных мероприятий в целях привлечения потенциального потребителя к услугам данной организации по предоставлению страхового обеспечения. Попросту говоря, чтобы выгодно продать страховку, нужно сформировать на нее спрос. В пределах подобного рода мероприятий используются всевозможные средства и методы, предполагающие тарифную дифференциацию на предоставление услуг в сфере страхования, организацию различного типа ярмарок, выставок, демонстрационно-презентационных мероприятий, предложения услуг страхования с многообразием форм торгового, юридического, технического и др.
Стратегическое и тактическое ядро маркетинговой деятельности представляет собой в данном случае овладение рынком страхообеспечения, постоянное регулирование формирования спроса в целях осуществления перестройки стратегических программ и тактик борьбы с конкурентоспособными фирмами при необходимости. Процесс удовлетворения интересов страхования характеризуется посредством высокого культурного уровня сервиса, тщательной организации деятельности сотрудников СК, а так же поддержание презентабельного и эффективного имиджа страховщика.
Методы формирования спроса в страховании
Культурный уровень обслуживания в сфере страхового обеспечения проявляется в процессе беседы сотрудника СК и потенциального или действительного клиента, в процесс оформления непосредственного договора о предоставлении соответствующего перечня услуг, в осуществлении купли-продажи полиса по страхованию. От перечисленных показателей во многом зависит, переквалифицируется ли в перспективе данный потенциальный клиент в действительного, или обратится к услугам конкурирующей организации.
Уровень обслуживания клиентов в страховой компании.
Исходя из сказанного выше очевидно, что высокий уровень обслуживания является одним из главных слагаемых успеха на пути формирования спроса на страховые продукты и приобретения новых клиентов, а также залогом удовлетворения их интересов. А новые клиенты — это новые продажи страховок и успех бизнеса. И тем не менее необходимо учитывать тот факт, что увеличение качества обслуживания предполагает рост расходов, что обуславливает установление максимального соотношения уровня сервиса и рядом экономических факторов, имеющих отношение к затратам на него.
Что делать, если спрос на страховые продукты падает?
В случае падения спроса на спектр услуг страхования маркетинговой службой страховой фирмы должен выявляться ряд соответствующих этому причин, а так же принятие мер по устранению последних. В качестве подобного рода мероприятий могут выступать улучшение имиджа СК, переоценка объема тарифа страхования, улучшении уровня обслуживания и т. д.
|
Быстрый поиск по сайту:- Введите слово или целую фразу
-
- Поделитесь ссылкой с друзьями
-
|