 Страховки: риелторская компания на рынке Риелторские и страховые компании, 134 отзыва
В завершение разговора о титульном страховании уместным будет рассмотреть, как может развиваться рынок недвижимости и, в частности, рынок риелторских услуг в ситуации, когда титульное страхование в России станет всеизвестным и широко применимым. Прежде всего проанализируем, какие же требования в текущей непростой обстановке клиент — будущий собственник недвижимости предъявляет к страховым и риелторским компаниям и предлагаемым ими продуктам. Выбор клиента будет сделан в пользу риелторской компании, обеспечивающей высокий уровень обслуживания, максимальную защиту его интересов и предлагающей прозрачное ценообразование. И продукт такой компании должен будет иметь две наиважнейшие составляющие:
1) улучшенное качество подбора объекта недвижимости, обеспечение надежности и безопасности совершения сделки по приобретению недвижимости;
2) усиленные юридические и финансовые гарантии защиты интересов клиента как будущего собственника недвижимости.
Только риелторская компания, которая будет отвечать указанным требованиям клиента, будет иметь конкурентное преимущество на рынке недвижимости. Согласно ожиданиям клиентов в состав пакета предоставляемых риелторской компанией услуг должны быть включены следующие услуги:
- предоставление гарантии возмещения денежных средств в случае утраты права собственности на объект недвижимости;
- получение юридической поддержки в досудебных спорах;
- получение адвокатской защиты в суде.
Какие трудности ожидают риелторские компании на рынке?
Обеспечивая предоставление клиентам названных услуг собственными силами, риелторская компания столкнется со следующими нежелательными для себя последствиями:
- компания понесет дополнительные финансовые расходы на оплату услуг собственных юристов, имеющих опыт ведения дел по защите прав клиентов в суде, либо на оплату услуг сторонних юристов;
- выплаты при утрате права собственности клиентом потребуют единовременного выделения крупной денежной суммы, что требует формирования специальных денежных резервов;
- легитимный механизм выплаты возмещения клиенту невозможно разработать, так как возмещение стоимости утраченного объекта недвижимости не относится к непосредственной сфере деятельности риелторской компании;
- стоимость услуг риелторской компании и стоимость объектов недвижимости несоизмеримы, поэтому формирование денежных резервов для риелторской компании в необходимом объеме представляется крайне затруднительным.
Сотрудничество риелторов и страховщиков
Выходом из описанной ситуации будет реализация программы комплексной защиты интересов клиента, совместно разработанной и внедренной риелторской компанией с безупречной репутацией и страховой компанией, профессионально предоставляющей услуги по титульному страхованию жилья, безусловно признанной финансово надежной и имеющей высокий международный рейтинг. Такое взаимодействие риелторской и страховой компаний предоставляет поистине бесценные возможности и обеспечивает мощный синергетический эффект, за счет которого риелторская компания получает следующее:
- расширение перечня предлагаемых услуг;
- конкурентное преимущество при оказании комплекса услуг;
- дополнительный источник дохода в виде агентского вознаграждения;
- постобслуживание клиентов с помощью использования специальных программ;
- повышение лояльности клиентов.
Непосредственно для страховой компании обеспечивается возможность:
- быстрого получения полного пакета документов, необходимого для проведения предстраховой экспертизы и заключения договора страхования;
- снижения тарифов за счет увеличения портфеля клиентов СК;
- уменьшения количества требуемых документов для заключения договора страхования;
- разработки новых предложений для рынка недвижимости.
Перспективы российского рынка недвижимости
В заключение хотелось бы выразить надежду на то, что российский рынок недвижимости наконец обретет завершенные черты и мы увидим его с «человеческим лицом». А все его участники, объединив усилия, обеспечат комфортное и надежное пребывание на нем его главному действующему лицу — собственнику недвижимости, а его имущественным интересам — защиту и финансовые гарантии. И у каждого участника рынка будет своя роль, которую он должен будет исполнять с честью и достоинством: законодатель — формировать прозрачное и понятное правовое поле, судья — выносить справедливые, взвешенные и законные решения, нотариус — удостоверять сделки со всей заботливостью и вниманием, риелтор — профессионально принимать на себя ответственность за их надлежащее оформление и подбор качественной недвижимости, страховой юрист или адвокат — давать дельные советы, ну а страховщик — принимать на себя всю ответственность за ошибки и недоработки всех остальных, а также отвечать своими деньгами за финансовое благополучие и спокойствие клиента.
В настоящее время российский институт коммерческих страховых компаний преодолел болезни роста, доказал свою состоятельность, в том числе и при ликвидации последствий катастроф и бедствий огромного масштаба. Конечно, создание в России такого же механизма безусловной финансовой ответственности государства перед собственниками недвижимости, как это имеет место быть в странах Западной Европы, было бы самым желанным путем решения проблемы защиты права собственности на недвижимость. Но для создания такого механизма время не настало, и на данном историческом отрезке и, скорее всего, в ближайшие годы именно институт коммерческого страхования недвижимости будет тем полигоном финансовой ответственности и тем механизмом, который сможет эффективно защитить интересы собственников недвижимого имущества. А это и есть цивилизованный, если угодно европейский, подход к решению таких вопросов, не единожды доказавший свою эффективность при решении не менее масштабных и актуальных вопросов.
|
Быстрый поиск по сайту:- Введите слово или целую фразу
-
- Поделитесь ссылкой с друзьями
-
|